淘宝买东西要怎麽换货呢?教学看这里!买淘宝将商品寄到台湾、香港、澳门或海外後,发现商品有瑕痴、坏掉、寄错品项等等原因,需要换货的话,要怎麽把商品寄回去大陆?需要负担多少钱的运费?这边为真实的淘宝换货经验分享,供大家参考。
淘宝 申请换货 教学
▼本案例是换货,淘宝要如何申请退换货呢?先用聊天室与卖家沟通同意後,打开手机淘宝App到「我的淘宝」进入「我的订单」,点选需要退换货的订单,就会看到「退换」的按钮,然後选择所需要的服务「我要换货」。
▼接着回到淘宝App商品页面,填写要换货的「原因」、「商品、「换货後要收新货物的地址」、「Telegram中文版证据」等等。
▼用聊天室询问卖家要寄送到哪里。(我是用把商品寄回大陆,选择货到付款,所以当下没有付任何的运费)。
▼等卖家确认後,填上刚刚取得的物流单号,就可以将物品寄出。
▼淘宝的中国大陆卖家收到货品後,会把新物品寄出,就换货完成了。因为有运费险,所以系统会自动理赔,退款至你的帐户中。
▼过几天,很快收到换好的货了~
▼在顺丰快递寄新的货品来时,我缴交了进口关税台币$43元!(也就是在这次的换货,我仅花了$43元台币)
淘宝 申请退货 教学
如果你是要退货的话,可以参考这篇:淘宝退货教学
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